服務條款

歡迎來到綠印生活（以下簡稱「本網站」），為保障您的權益，請詳閱以下服務條款。當您使用本網站進行購物，即表示您已閱讀、了解並同意遵守本條款之所有內容。

一、商店資訊

綠印生活致力於提供天然、環境友善、人體友善的日用品。若您對商品或訂單有任何疑問，歡迎聯繫我們：

• 聯絡信箱：info@smallstepsgreen.com
• Instagram：@smallsteps.green

二、商品與訂單

1. 商品資訊

我們會盡力確保商品圖片與實物一致，但因每台裝置顯色不同，可能有些微色差，敬請理解。

2. 下單確認

請確認填寫的收件資訊正確，以避免配送延誤或無法送達。

三、付款方式

我們目前支援以下付款方式：

- 信用卡（支援 VISA / MasterCard / JCB）

- ATM 虛擬帳號匯款

請您於期限內完成付款，否則訂單將自動取消。

四、出貨與配送

1. 商品將於付款後 1–3 個工作天內出貨（不含例假日)，預購商品以網站顯示為主。

2. 含預購商品之訂單將於預購商品到貨後一同寄出。

3. 配送方式為7-11超商取貨或宅配（以結帳頁面為主）。

4. 若遇缺貨或特殊情況，客服會主動與您聯繫。

五、退換貨政策

1. 依照《消費者保護法》，您享有商品到貨起 7 天鑑賞期（含例假日）。

2. 鑑賞期非試用期，退貨商品須為全新未使用、包裝完整狀態。

3. 個人衛生用品（如牙刷、洗劑、布衛生棉等）因衛生考量，恕不接受退換貨，除非商品本身瑕疵。

4. 如需辦理退貨，請來信提供訂單編號與商品照片，客服將協助處理。

六、會員與用戶行為

- 您不得進行違法、詐騙、濫用優惠券、或其他影響本網站正常營運之行為。

- 綠印生活保有暫停或終止可疑帳號之權利。

七、智慧財產權

本網站所有內容（含圖片、文字、Logo等）皆屬綠印生活所有，未經授權不得使用、轉載或修改。

八、條款修訂權利

綠印生活保留隨時修改本條款內容之權利，修改後不另行通知，建議您定期查閱。

九、聯絡我們

若您對服務條款有任何疑問，歡迎來信詢問：

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