服務條款
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一、商店資訊
綠印生活致力於提供天然、環境友善、人體友善的日用品。若您對商品或訂單有任何疑問,歡迎聯繫我們:
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二、商品與訂單
1. 商品資訊
我們會盡力確保商品圖片與實物一致,但因每台裝置顯色不同,可能有些微色差,敬請理解。
2. 下單確認
請確認填寫的收件資訊正確,以避免配送延誤或無法送達。
三、付款方式
我們目前支援以下付款方式:
- 信用卡(支援 VISA / MasterCard / JCB)
- ATM 虛擬帳號匯款
請您於期限內完成付款,否則訂單將自動取消。
四、出貨與配送
1. 商品將於付款後 1–3 個工作天內出貨(不含例假日),預購商品以網站顯示為主。
2. 含預購商品之訂單將於預購商品到貨後一同寄出。
3. 配送方式為7-11超商取貨或宅配(以結帳頁面為主)。
4. 若遇缺貨或特殊情況,客服會主動與您聯繫。
五、退換貨政策
1. 依照《消費者保護法》,您享有商品到貨起 7 天鑑賞期(含例假日)。
2. 鑑賞期非試用期,退貨商品須為全新未使用、包裝完整狀態。
3. 個人衛生用品(如牙刷、洗劑、布衛生棉等)因衛生考量,恕不接受退換貨,除非商品本身瑕疵。
4. 如需辦理退貨,請來信提供訂單編號與商品照片,客服將協助處理。
六、會員與用戶行為
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七、智慧財產權
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八、條款修訂權利
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九、聯絡我們
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